عقد مبيعات

 

يتم اعتبار أن جميع المستخدمين أقروا بأنهم قاموا بقراءة عقد البيع و وافقوا على جميع ما جاء به بمجرد إتمامهم إجراءات العضوية الخاصة بهم.

عقد مبيعات

عقد مبيعات تم إبرامه بين "شركة أوتوليه للتجارة الإلكترونية وخدمات المعلوماتية المساهمة" و "المشتري" في الوسط الإفتراضي.

 

المادة – 1

يغطي موضوع هذا العقد، حقوق والتزامات الأطراف المنصوص عليها في لائحة مبادئ وإجراءات تنفيذ العقود عن بعد من قانون حماية المستهلكين رقم 4077 وذلك فيما يخص بيع وتسليم المنتج الذي قام البائع ببيعه للمشتري والمدرجة خصائصه وسعر بيعه أدناه.

 

المادة – 2

معلومات البائع

شركة أوتوليه للتجارة الإلكترونية وخدمات المعلوماتية المساهمة

العنوان: حي/ منطقة أتاتورك، شارع أورهـان ولي، رقم: 19 رقم الباب الداخلي: 1 اسنيورت / اسطنبول

رقم الهاتف: (0212) 886 90 60

المادة – 3

معلومات المشتري

جميع الأعضاء: هم جميع المشترين الأعضاء في www.goodyearotoaksesuar.web.tr، الذين يتسوقون في متجر التجارة الإلكترونية العائد لـ شركة أوتوليه للتجارة الإلكترونية وخدمات المعلوماتية المساهمة (يشار إليه فيما بعد في هذا العقد باسم "المشتري" أو "العميل").

المادة – 4

معلومات المشتري

موضوع العقد ومعلومات المنتجات

مثلما يتم في الموقع ذكر البضائع/ المنتجات أو الخدمة؛ نوعها، كميتها، علامتها التجارية/ موديلها، لونها، عددها، سعر البيع الخاص بها وطريقة الدفع، من الممكن أن تتغير هذه الوعود دون إشعار المشتري.

المادة – 5

 

أحكام عامة

5-1) يصرح المشتري بأنه قرأ وفهم موضوع العقد المذكور في المادة (4) وعلى الخصائص الأساسية للمنتج وسعر البيع وطريقة الدفع  وعلى جميع المعلومات الأولية المتعلقة بعملية التسليم وبأنه قام بإعطاء التأييد اللازمة في الوسط الإلكتروني. 

 

5-2) يتم تسليم المنتج موضوع العقد للمشتري أو للشخص أو الشركة الموجودة في العنوان الذي صرح به خلال المدة المحددة في المعلومات الأولية وبشكل مرتبط بمسافة إقامة المشتري لكل منتج بشرط أن لا تتعدى المدى القانونية البالغة 30 يوم.

 

5-3) في الحالات التي تتطلب تسليم المنتج موضوع العقد لشخص أو لشركة أخرى غير المشتري؛ لا يمكن تحميل البائع المسؤولية بسبب عدم قبول الشخص أو الشركة لعملية التسليم موضوع البحث.  

 

5-4) يكون البائع مسؤول عن تسليم المنتج موضوع العقد بشكل سليم، كامل، متناسب مع الخصائص المذكورة في طلب الشراء مع شهادات الضمان وأدلة الاستخدام إن وجدت.

 

5-5) من أجل إمكانية تسليم المنتج موضوع العقد، يشترط أن يكون هذا العقد معتمداً في الوسط الإلكتروني وأن تكون قيمة البيع مدفوعة بالشكل الذي يفضله المشتري. في حال عدم دفع قيمة المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم الغاؤه في السجلات المصرفية؛ يتم اعتبار البائع معفى من التزامه بتسليم المنتج.

5-6) في حال عدم قيام البنك (المصرف) أو المؤسسة المالية ذات الصلة بدفع قيمة المنتج بعد تسليمه بسبب استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري بشكل غير عادل أو غير قانوني من قبل أشخاص غير مصرح لهم وبشكل لا يرجع فيه الخطأ للمشتري؛ يكون المشتري ملزم بإرسال المنتج الذي تم تسليمه له شخصياً أو للشخص أو للشركة المحددة في عقد المبيعات إلى البائع خلال 3 ايام عمل. في مثل هذه الحالة؛ يتحمل المشتري مسؤولية دفع تكاليف الشحن. 

 

5-7) في الحالات التي لا يتمكن فيها البائع من تسليم المنتج موضوع العقد في الوقت المحدد لأسباب غير اعتيادية مثل القوة القاهرة أو الظروف الجوية التي تعيق عملية النقل أو انقطاع عمليات النقل؛ ينبغي على البائع ابلاغ المشتري بهذه الظروف. في هذه الحالة؛ يحق للمشتري استخدام أحد الحقوق الممنوحة له والمتمثلة بإلغاء طلب الشراء، استبدال المنتج موضوع العقد بمنتج آخر مماثل له إن وجد و/ أو تأجيل تاريخ التسليم حتى زوال الحالة المعوقة. في حال الغاء المشتري لطلب الشراء، يقوم البائع بإلغاء قسيمة بطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري والقيام بكافة الإجراءات اللازمة لدى البنك المعني لتامين إعادة المبلغ موضوع البحث إلى حساب المشتري خلال 7 أيام وإبلاغ المشتري بإجراءات المعاملة في الوسط الإلكتروني. في مثل هذه الحالة، لا يجوز تحميل البائع المسؤولية بسبب أي تأخير ناتج عن البنك المعني.

 

5-8) إذا تبين أن المنتجات التي تم تسليمها للمشتري و/ أو الشخص و/ أو الشركة الذي يطلب المشتري التسليم إليها معيبة أو تالفة؛ يتم إرسال المنتج أو المنتجات موضوع البحث إلى البائع خلال 7 أيام من تاريخ استلامها من قبل المشتري وذلك لأجل إصلاحها أو تغييرها ضمن إطار شروط الضمان، ويتحمل البائع مسؤولية تغطية جميع مصاريف الشحن.

-9) يصبح هذا العقد ساري المفعول بعد اعتماده إلكترونيا (بعد اعتماد العضوية) من قبل المشتري وتسليمه إلى موقع www.goodyearotoaksesuar.web.tr.

 

المادة – 6

حق الانسحاب

يحق للمشتري الانسحاب خلال (7) أيام من تاريخ تسليم المنتج موضوع العقد له أو للشخص/ الشركة الموجودة في العنوان الذي قام بإعطائه. ومن أجل إمكانية الاستفادة من حق الانسحاب، يتوجب على المشتري ابلاغ البائع كتابياً خلال هذه الفترة بواسطة الفاكس أو البريد الإلكتروني وينبغي أن لا يكون المنتج قد تم استخدامه ضمن إطار المادة (7) و يجب أن لا تكون عبوته قد تضررت. في حال استخدام هذا الحق؛ فمن الضروري أن يتم إرسال نسخة من محضر تسليم البضائع الذي يشير إلى ان المنتج  الذي تم تسليمه للطرف الثالث أو للمشتري قد تم إرساله للبائع ومن الضروري إعادة النسخة الأصلية من فاتورة البيع. ويقوم البائع خلال 7 أيام من وصول هذه الأوراق بكافة الإجراءات اللازمة لدى البنك المعني لتأمين إعادة قيمة المنتج إلى بطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري. لا يجوز تحميل البائع المسؤولية بسبب أي تأخير في إعادة قيمة المنتج ناتج عن البنك المعني. في حال لم يتم إرسال النسخة الأصلية من فاتورة البيع؛ فلن يتم إعادة ضريبة القيمة المضافة والالتزامات القانونية الأخرى إن وجدت. يتحمل المشتري مسؤولية تغطية قيمة شحن المنتج الذي يتم إرجاعه بسبب حق الانسحاب. من ناحية أخرى؛ لا يمكن استخدام حق الانسحاب من أجل المنتجات التي لا يمكن ارجاعها بسبب خصائصها، المنتجات المخصصة للاستعمال مرة واحدة، المنتجات السريعة التلف أو المنتهية مدة صلاحيتها. يرتبط استخدام حق الانسحاب في كافة أنواع منتجات السيارات بشرط أن تكون عبوة المنتج غير مفتوحة وسليمة وأن يكون المنتج غير مستعمل.

المادة – 7

المحاكم المختصة

تكون لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك الموجودة في منطقة المشتري أو البائع هي المفوضة بتنفيذ هذا العقد حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة. في حال اعتماد طلب الشراء في الوسط الإلكتروني؛ يتم اعتبار المشتري قد قبل جميع أحكام هذا العقد