OTOLYE ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine önem veriyoruz. Değerli çağrı merkezi ziyaretçisi, sizleri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirmek, aydınlatmak istiyoruz.
İşbu aydınlatma metni 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre hazırlanmış olup, Otolye Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi’nin sizinle ilgili kişisel verileri işlemesi, veri işleme amaçlarını belirlemesi, veri işleme sisteminin kurulması ve işletilmesi sebebiyle veri sorumlusudur. Şirket tarafından, kişisel verisi işlenen gerçek kişiler, kanun tarafından ilgili kişi olarak kabul edilmektedir.
Kanunun Aydınlatma Yükümlülüğünü düzenleyen 10’uncu maddesine göre, veri sorumluları, kişisel verilerini işledikleri gerçek kişileri, veri işleme ile ilgili konularda bilgilendirmekle yükümlüdür.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması ve ikincil mevzuatlar uyarınca, tarafınızca beyanda bulunulması ve görüşmelerin kayıt altına alınması suretiyle tarafımıza bildirdiğiniz ad, soyad, telefon numarası ve mail adresi gibi iletişim bilgileri, ses kaydı, TC kimlik numarası, işyeri/ev adresi, müşteri/ziyaretçi işlem bilgileri, finans bilgileri, hukuki işlem bilgileri gibi farklı nitelikteki kişisel verileriniz; 6698 Sayılı kanunun 5. maddesinde öngörülen şekilde meşru menfaat hukuki sebebi uyarınca tarafınıza adınız ile doğru hitap edilebilmesi, tarafınız ile yeniden iletişim kurulabilmesi, aramanın teyidi ve arama sayısının istatistiksel amaçla tespiti, öneri, talep ve şikâyetlerinizin takip edilmesi ve değerlendirilebilmesi ve tarafınıza daha iyi hizmet sunabilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, iş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet, üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması, yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarına yönelik olarak kişisel verileriniz işlenmektedir. Kişisel verileriniz 6698 sayılı kanunun 5. Maddesi kapsamında kanuni süreler boyunca işlenecek ve muhafaza edilecektir.
Aynı zamanda kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK’nın 28/1. maddesi çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. İşlenen kişisel verileriniz; hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuat gereği talep halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine ya da idari makamlara, Şirket’in iş ortaklarına, iştirakler ve bağlı ortaklıklarına, hissedarlarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlara, gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişilerine mevzuatlarda öngörülen amaç̧ ve sınırlamalar dahilinde ve 6698 sayılı KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde yer alan yükümlülükler kapsamında paylaşılabilir.
Veri sahibi olarak 6698 sayılı kanunun 11. Maddesi uyarınca haklarınızı öğrenmek ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha detaylı bilgi için www.otolye.com adresinde bulunan aydınlatma metninin ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin politikamızı inceleyerek ulaşabiliriz. Ayrıca 6698 sayılı kanunun 11. Maddesi kapsamında haklarınızı kullanmak isterseniz kimlik bilgilerinizi, kullanmak istediğiniz hakkı ve talebinizi detaylı anlatan metninizi Atatürk Mahallesi Orhan Veli Cad. No: 19/1 Esenyurt/İstanbul adresine imzalı olarak bizzat teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya [email protected] e-posta adresimize güvenli elektronik imzalı olarak gönderebilirsiniz.
TR −